・営業先リストの作り方

・面談オファーのメール文面そのまんま公開

・テレアポトークスクリプトそのまんま公開

・実際の面談時のトークの流れ公開

・面談時に持っていくチラシ・事務所案内そのまんま公開

・税理士、社労士など他士業向け提携営業

・直接顧客となりうる企業向け営業

・実際のトークシュミレーション実演

・創業からこれまでの業績推移
・オーシャングループの戦略
・オーシャンの経営理念
・オーシャンの組織・風土
・受注ルートとマーケティング方針
・経営マネジメント
・人事評価・採用・育成

・黒田が考える士業事務所の経営

・全体の従業員数に対する幹部数、人事評価方法、幹部陣の具体的な報酬額、離職を免れるためのギリギリの報酬額ライン

・企業相手の接待のきっかけ作りはどうしているのか？

・募集(もしくは採用)の多い求人方法、採用者の新卒者割合、採用の際に重要視する点

・行政書士に対する事務員の数や配置(各部門に何人いる、もしくは総務部みたいな形で部門をまたいで仕事をしている等)

・電話対応の方法(事務員がどこまで話を聞くか等)

など

中途採用から新卒採用へ

報酬アップは経営改善の最善戦略

実務1時間1～2万円で報酬を積算する

顧客満足度をチェックする　リピートがあるか？

スピードで勝負が決まる　一撃とは

受任と管理（実務）に分ける

受任は一人月50万から飛躍的に伸びた　チーム体制へ

行政書士がこれから伸びる理由　グローバル化、専門外注化、人手不足

オフィスにコストをかける理由　受任率、大手中堅対策、採用、業務レベル

正常稼働とは（ボールを持っていない状態）

仕事が少ない時こそ、顧客満足度を上げる

リピート・紹介が7割が目安　5割未満は顧客満足度が低い可能性あり

報酬が高くなってもリピート依頼が成約できる業務をする

許認可をフックとしたチームづくり（簡易版）

構造と力

行政書士法人ファーストグループ塩谷先生　2018年12月

行政書士業を１０年以上やってきて経験した失敗事例と成功事例

行政書士法人AIファースト　長江先生　2018年12月

行政書士で顧問を取るためのスタンス

提案力・コンサル力の高め方と重要性

許認可をフックとしたチームづくり（簡易版）

構造と力

行政書士業を１０年以上やってきて経験した失敗事例と成功事例

行政書士で顧問を取るためのスタンス

提案力・コンサル力の高め方と重要性

氏名と肩書、住所だけの名刺では仕事は取れない